O Ransomware é uma espécie de malware (software mal-intencionado) que os Hackers instalam no seu computador sem o seu consentimento.
O Ransomware dá aos Hackers a possibilidade de bloquear o seu computador de um local remoto.
Depois, apresentam uma janela pop-up, ou coloca ficheiros dentro das pastas onde tem ficheiros com o vírus, com um aviso de que o seu computador está bloqueado e não consegue aceder aos ficheiros, a menos que pague.

https://www.microsoft.com/pt-br/security/resources/ransomware-whatis.aspx

Como os Hackers instalam o ransomware?

O ransomware geralmente é instalado quando você abre um anexo mal-intencionado em uma mensagem de e-mail, quando clica em um link mal-intencionado, mensagem instantânea, site de rede social ou qualquer outro website.
O ransomware pode ser instalado quando você acede a um site malicioso.

Como faço para evitar ransomware?

Existem diversas maneiras gratuitas de ajudar a proteger o seu computador contra ransomware e outros malware:
Mantenha todo o software no seu computador atualizado.
Garanta que a atualização automática esteja habilitada para obter todas as últimas atualizações de segurança da Microsoft.

Mantenha a sua firewall ativada.

Não abra mensagens de e-mail de spam, nem clique em sites suspeitos.
Baixe o Microsoft Security Essentials, que é gratuito, ou outro programa antivírus / anti-malware.
Verifique o seu computador com o Verificador de Segurança da Microsoft.

O que devo fazer se eu tiver o ransomware no meu computador?

Para detectar e remover ransomware e outros software mal-intencionados que possam estar instalados no seu computador, execute uma verificação total do sistema com uma solução de segurança adequada e atualizada.
Os seguintes produtos da Microsoft podem detectar e remover essa ameaça:

Aconselhamos a apresentarem queixa na Policia e reportarem às empresas de antivírus para eles analisarem.

Dependendo da variável do vírus, poderá já haver solução, mas em muitos dos casos não há solução, se não tiverem Backups perdem quase toda a informação do Disco.

Salvaguarde cópias de segurança dos seus documentos.

Faça as cópias de segurança para um disco externo ou para a Cloud.

NOTA: o Disco externo das copias de segurança não deve estar conectado ao Pc, nem haver unidades mapeadas para o disco externo. Caso tenha unidades mapeadas para o disco externo também são infectados.